KI + GPT im Kundenservice: Kosten senken und Servicequalität erhöhen

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26.08.2023

Wir freuen uns, Sie zu einem inspirierenden Webinar einzuladen, das die Zukunft des Kundenservice beleuchtet: Den Einsatz von KI und GPT, um Servicekosten zu senken und die Servicequalität zu erhöhen.

Dieses Webinar wird Sie in die aufregende Welt der Künstlichen Intelligenz und des GPT-Modells einführen und Ihnen zeigen, welche out-of-the-box-Funktionen Salesforce für Sie bietet.

 

Während des Webinars werden Sie:

  • Reale Anwendungsfälle von KI und GPT im Kundenservice kennenlernen
  • Einen Überblick zu den Out-of-the-Box-Funktionen in Salesforce erhalten
  • Erfahren, wie Unternehmen bereits erfolgreich von diesen Technologien profitieren
  • Einblicke in innovative Ansätze erhalten, um Ihren Kundenservice zu revolutionieren

 

Unser Experte Marcel Joist wird Ihnen wertvolle Einblicke bieten und Ihnen zeigen, wie Sie die Grenzen des Möglichen im Kundenservice erweitern können.

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Einstein GPT für Developer

Einstein GPT für Developer

12.12.2023

Einstein GPT ist ein KI-Codierungstool, das ausschließlich auf Salesforce-spezifische Programmiersprachen zugeschnitten ist. Es basiert auf CodeGen, einem von Salesforce entwickelten Open-Source Large Language Model (LLM), und zeichnet sich durch die Übersetzung einfacher englischer Aufforderungen in funktionale Codes aus.

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Salesforce Data Cloud: Mit Echtzeitdaten im CRM neue Potenziale erschließen

Salesforce Data Cloud: Mit Echtzeitdaten im CRM neue Potenziale erschließen

19.11.2023

Die richtigen Kundendaten am richtigen Ort und zur richtigen Zeit: Was sich in der hoch digitalisierten Geschäftswelt mit einer hohen Anzahl an Anwendungen nach einer unlösbaren Herausforderung anhört, kann mit der Implementierung der Salesforce Data Cloud zur Realität werden. Mit der Salesforce Data Cloud sind Automatisierung, Intelligenz, Echtzeitdaten und Sicherheit nicht nur Ziele; sie bilden das Fundament der Plattform. 

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Sales

 

Buyer Engagement:

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Sales Engagement:

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Service

 

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Marketing

 

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Campaign Efficiency:

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