Sales

Kundenengagement:

• Stimmen Sie Marketing und Vertrieb aufeinander ab, um Geschäfte schneller abzuschließen.
• Bieten Sie den Vertriebsmitarbeitern einen vollständigen Überblick über die Einbindung von potenziellen Kunden.
• Nahtlose Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb.
• Entwerfen Sie Upsell- und Cross-Sell-Aktivitäten für bestehende Kunden.

Sales Engagement:

• Ermöglichen Sie mehr Abschlüsse durch effiziente Engagement-Strategien.
• Verfolgen Sie Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg auf einer einheitlichen Plattform.
• Sparen Sie Verkaufszeit mit automatisierten Workflows und Engagement-Tools.
• Erfassen Sie automatisch Erkenntnisse aus der Kundenkommunikation.

Service

Außendienst:

• Geben Sie den Mitarbeitern vor Ort Werkzeuge für Wartung und Installation an die Hand.
• Durchführung von Bewertungen vor dem Verkauf und Projektplanung.
• Führen Sie gründliche Inspektionen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Bewertung von Schäden durch.

Service Intelligenz:

• Nutzen Sie generative KI für intelligente Antwortvorschläge und Fallzusammenfassungen.
• Implementieren Sie KI-gesteuerte Empfehlungen für eine bessere Leistung der Agenten.
• Analysieren Sie Falldaten für ein effizientes Wissensmanagement und die Anleitung von Agenten.
• Nutzen Sie integrierte Dashboards für operative Einblicke.

Marketing

Personalisierung:

• Passen Sie Website-Elemente auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen an, um ein einzigartiges Besuchererlebnis zu schaffen.
• Lösen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen aus, wenn sich der Preis von Produkten, die Sie interessieren, ändert.
• Verbessern Sie die Nutzererfahrung mit personalisierten Inhalten und Angeboten.

Intelligenz:

• Entwickeln und implementieren Sie KI-optimierte Medienpläne für maximale Reichweite und Wirkung.
• Nutzen Sie KI zur Analyse und Optimierung von Werbeausgaben und verbessern Sie die Effizienz von Conversion Funnels.
• Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse für die strategische Marktpositionierung und gezielte Kampagnen.

Kampagneneffizienz:

• Automatisieren Sie Kampagnenprozesse für mehr Effizienz und Effektivität.
• Nutzen Sie KI, um das Kundenverhalten vorherzusagen und Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
• Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis von Kundenpräferenzen und -trends durch erweiterte Analysen.